Guide: sådan gør du hvis din Neonate-babyalarm holder dårligt strøm

Find hjælp her, hvis din Neonate-alarm holder dårligt strøm. 

Oplever du, at dine Neonate babyalarmer med tiden holder dårligt strøm? For at vi har bedst mulighed for at hjælpe dig, er det vigtigt, at du undersøger inden, om det er batteriet, som er problemet, eller om det er selv babyalarmeren, som er problemet.

Du tester om problemet er batteriet eller selve babyalarmen ved at bytte rundt på batterierne, som du gør således:

1. Sørg for at dine babyalarmer er slukket

2. Tag dækslet af bagsiden på både din forældre- og babyenhed

3. Tag batteriet ud

Du kan se, at batteriet siddet fast i en lille ledning, som sidder fast i et lille stik inde i babyalarm. Tag godt fat i ledningen og hiv stikket ud. Stikket sidder godt fast, så du skal hive til.

4. Sæt nu batteriet fra babyenheden over i forældreenheden og omvendt.

Du sætter batteriet i ved at sætte det lille stik tilbage i babyalarmen, ligge batteriet ned i og sæt dækslet på.

Tænd begge dine babyalarmer for at tjekke om de virker.

Du har nu testet, om det er dine batterier eller dine enheder, som er skyld i at din Neonate-babyalarm holder dårlig strøm.

Har du stadig problemer? Så skal du udfylde en reklamationsformular online.